正品保障
我司销售的产品均为EIBACH官方正品。除本渠道外，对于您在其他未经授权途径购买的EIBACH产品，我司无法提供保障服务。
售后服务
在购买之前，请确认产品是否适用于您的汽车，如有任何疑问请与客服联系。
请明确，售后服务中质保条款覆盖的范围为非极限驾驶情况下、非人为因素造成的断裂。
在正常使用情况下， 艾巴赫对各项产品提供以下相应的质保期：
1) 艾巴赫高性能弹簧（Pro-Kit & Sportline & Pro-Lift-Kit）系列质保为5年；
2) 以及艾巴赫减震器系列(Pro-Street-S/Pro-Street-Multi) 质保为2年；
3) 稳定杆（Anti-Roll-Bar）有2年质保（其中稳定杆安装部件&橡胶固定座的质保期为1年）；
4) B12 Pro-Kit套装 和B12 Sportline套装中弹簧有5年质保，避震有2年质保;
5) 车轮垫片Pro-Spacers质保为2年；
6) 艾巴赫竞技系列(ERS)由于使用场景多元，不提供任何质保；
7) 所有其他的不包括艾巴赫赛车弹簧（ERS）的产品及配件，自购买之日起享有1年质保；
8) “质保期”自购买之日算起（开票日期）。
请注意弹簧等悬挂配件为动态产品，所有降低高度等数据均为预估值，与车辆本身数据一样存在公差，并非绝对数值，在合理公差范围内如出现降低高度达不到心理预期等主观理由，将无法成为退换货理由。
请注意艾巴赫产品的用户体验与安装技术等因素有很大关系，当出现异响、降低高度不符预期等问题时，请及时联系在线客服，取得专业的指导意见以及解决方案。
关于色差：所有图片均为实拍，但因光线和显示器不同，实物与展示存在略微差异，敬请原谅，一切以实物为准。
关于退货：
1) 任何退货情况，请务必保证商品为全新状态并且不影响二次销售。如出现外盒破损情况，外盒包装费将由买家承担；如出现产品无法再次销售情况，艾巴赫将拒绝接收快递并原路返回客户。
2) 由于买家个人原因、非质量问题造成退换的情况，来回运费由买家承担。
3) 由于我司原因，例如质量问题或商品适配有误造成退换货的情况，退回运费由我司承担。
4) 如在没有沟通的情况下，发送到付件或平邮件，我司将作拒收处理。
5) 活动赠品不在退货范围内，如发生退货，赠品需要一起退回，保持赠品未使用，否则在退货费用内扣除赠品价值。
开票须知：
1) 请确保账户信息与开票信息一致，如有差异导致的发票信息有误，我司不予处理。
2) 发票需确认收货后方可开具。
